«Роухоум» - интернет-магазин товаров для дома

Современный текстиль

Каталог
Спальня и гостиная
Покрывала
Пледы
Декоративные подушки и наволочки
Коврики прикроватные
Ванная
Коврик для ванной
Подарочная продукция
Открытки
Акции
Помощь покупателю
Оплата
Доставка
Условия возврата
Отзывы
Контакты
+7 (495) 006-13-25
+7 (495) 006-13-25
Заказать звонок
Задать вопрос
rowhome@mail.ru
г. Москва, ул. Паперника, д. 10
  • Вконтакте
  • Instagram
  • Telegram
  • Одноклассники
  • WhatsApp
  • TikTok
  • Акции
  • Контакты
  • Оплата
  • Доставка
  • Условия возврата
  • Отзывы
  • ...
    +7 (495) 006-13-25
    +7 (495) 006-13-25
    «Роухоум» - интернет-магазин товаров для дома

    Современный текстиль

    • Спальня и гостиная
      • Покрывала
      • Пледы
      • Декоративные подушки и наволочки
      • Коврики прикроватные
    • Ванная
      • Коврик для ванной
    • Подарочная продукция
      • Открытки
    «Роухоум» - интернет-магазин товаров для дома
    Телефоны
    +7 (495) 006-13-25
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Спальня и гостиная
        • Назад
        • Спальня и гостиная
        • Покрывала
        • Пледы
        • Декоративные подушки и наволочки
        • Коврики прикроватные
      • Ванная
        • Назад
        • Ванная
        • Коврик для ванной
      • Подарочная продукция
        • Назад
        • Подарочная продукция
        • Открытки
    • Акции
    • Помощь покупателю
      • Назад
      • Помощь покупателю
      • Оплата
      • Доставка
      • Условия возврата
      • Отзывы
      • Контакты

    Условия возврата

    Помощь
    —Условия возврата

    Правила обмена и возврата товара:

    Условия возврата

    Вы можете вернуть товар в течение 14-ти дней после получения при соблюдении следующих условий:

    • Товар не поврежден (за исключением производственного брака)
    • На товаре нет следов использования и/или стирки
    • Сохранены фирменные бирки и упаковочный пакет
    Товар по браку можете также вернуть с приложением фото/видео брака.

    ВНИМАНИЕ! Осмотрите заказ сразу на пункте самовывоза или при доставке курьером. Если что-то не подошло или не понравилось, мы вернем Вам деньги за товар и доставку в полном объеме в случае возврата. Такое условие действует единоразово. При повторных заказах расходы по возврату несет покупатель.

    Порядок оформления возврата/обмена

    1. Свяжитесь с нашим менеджером (в онлайн-чате на сайте (голубой значок в правом нижнем углу), в direct нашего инстаграм-аккаунта @rowhome.ru или по почте rowhome@mail.ru).
    2. Укажите номер заказа, ФИО или телефон, а также какой товар Вы хотите вернуть.
    3. Отправьте товар оговоренным с менеджером способом. Расходы по возврату товара обратно (в одну сторону) несет покупатель (за исключением производственного брака). Т.е. мы вернем Вам деньги за товар за минусом стоимости доставки без учета скидок на доставку.
    4. Ожидайте возврата средств. Мы оформим возврат средств, как только получим товар и проверим его на соответствие условий возврата (в течение 2 рабочих дней).

    Обмен товара

    Обменять товар можно только путем оформления нового заказа и оформления возврата старого. После того, как нами будет получен возврат и проверен, Вам будет отправлен другой товар. Расходы по возврату товара обратно (в одну сторону) несет покупатель (за исключением производственного брака).


    Акции
    О компании
    Отзывы
    Контакты
    Политика конфиденциальности
    Информация
    Блог
    Вопрос-ответ
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Условия возврата
    +7 (495) 006-13-25
    +7 (495) 006-13-25
    rowhome@mail.ru
    г. Москва, ул. Паперника, д. 10
    • Вконтакте
    • Instagram
    • Telegram
    • Одноклассники
    • WhatsApp
    • TikTok
    ©2021—2023, «Роухоум» - интернет-магазин товаров для дома